1. Introdução

A Prime Business Travel (“Prime”) respeita e protege a privacidade de seus clientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais de acordo com as necessidades de prestação dos serviços de viagens corporativas:

• Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, nacionalidade, passaporte e outras informações de identificação.
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone, endereço residencial ou comercial.
• Dados Profissionais: Cargo, departamento, nome da empresa, informações para cumprimento de políticas corporativas de viagens.
• Informações Financeiras e de Pagamento: Dados bancários ou do cartão de pagamento, quando aplicável.
• Histórico de Viagem e Preferências: Histórico de reservas, informações sobre destinos, companhias aéreas, hotéis, e preferências de viagem.
• Informações de Navegação: Dados de cookies e de navegação em nosso site, para otimizar a experiência do usuário.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

A Prime Business Travel utiliza os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gestão de Viagens Corporativas: Planejamento, reserva e coordenação de voos, hospedagem, transporte e outros serviços.
• Comunicação e Atendimento ao Cliente: Envio de confirmações, lembretes, notificações de alterações, e informações relevantes para o cliente.
• Adequação a Políticas Corporativas: Auxílio no cumprimento das políticas de viagem da empresa do cliente.
• Faturamento e Processamento de Pagamentos: Processamento de pagamentos e envio de faturas.
• Segurança e Cumprimento de Obrigações Legais: Garantir a segurança de nossos clientes e colaboradores, além de atender às exigências regulatórias.
• Melhoria dos Serviços: Coletar feedback para aprimorar nossos produtos e serviços.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Prime pode compartilhar dados pessoais com terceiros para a execução dos serviços de viagem, incluindo:

• Fornecedores de Serviços de Viagem: Companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos, seguradoras e outros fornecedores necessários.
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por leis e regulamentos, como alfândega, imigração ou requisitos de segurança.
• Parceiros Tecnológicos: Empresas que fornecem sistemas de tecnologia e serviços de suporte, com os quais temos acordos de confidencialidade.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação sobre o tratamento e acessar os dados pessoais tratados.
• Correção de Dados Incompletos, Incorretos ou Desatualizados: Atualizar informações pessoais desatualizadas ou incorretas.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Desnecessários: Excluir ou anonimizar dados quando não forem mais necessários.
• Portabilidade dos Dados: Solicitar seus dados em formato estruturado e de uso comum.
• Revogação do Consentimento: Caso o tratamento dos dados seja baseado em consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@primech.com.br.

6. Segurança e Armazenamento de Dados

A Prime adota medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros, em conformidade com as regulamentações aplicáveis.

7. Transferência Internacional de Dados

Quando houver necessidade de transferência de dados pessoais para outros países, garantimos que essa transferência ocorra em conformidade com a LGPD, adotando medidas apropriadas para proteger sua privacidade.

8. Retenção dos Dados

Armazenamos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção de dados, caso existam.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

A Prime Business Travel reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Incentivamos você a revisar esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer modificações.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Prime Business Travel
E-mail: atendimento@primech.com.br

Endereço: Av. São Luís, 86 – 4° andar, CEP 01046-000, São Paulo, SP